Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Website:

• work-heart-training.biz  

Dr. Anika Fiebich 
Work HEART Training
Böcklerstraße 1
38102 Braunschweig
Telefon (mobil): +49 (0)177 8729730 

Diese Datenschutzerklärung wurde mir als ungeschützte Worddatei von der Rechtsanwaltskanzlei  Dimolaidis aus München mit von ihnen verfassten Kommentaren zur Erläuterung zugeschickt (und von mir nie heruntergeladen). Nach übereinstimmender Rücksprache habe ich diese auf die Webseiten für mein (inzwischen ausschließlich gewerblich betriebenes) Einzelunternehmen Work HEART Training angepasst am 4. Juli 2023. Die letzte Aktualisierung der Bilder und Texte auf der Webseite work-heart-training.biz erfolgte am 21. November 2024. Das Set-Up bzgl. der unten genannten Punkte ist gleichbleibend. 

1. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Ich verarbeite im Rahmen der Webseite personenbezogene Daten von Ihnen unter anderem wie folgt (weitere Datenverarbeitungen im Rahmen der Webeseite entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Ziffern dieser Datenschutzerklärung): 

Logfiles beim Besuch der Webseite

Bei der Nutzung meiner Webseite werden von meinem Hostinganbieter bei jedem Zugriff auf die Server sog. „Logfile“-Daten protokolliert wie bspw. der Name der aufgerufenen Website, die zuvor besuchte Seite („Referrer“-URL), die Produkt- und Versionsinformation des verwendeten Browsers und des Betriebssystems, der anfragender Provider, das Datum und die Uhrzeit des Zugangs, die verwendete Suchmaschinen, das Land des Zugriffs, die übertragene Datenmenge, der Namen herunter-geladener Dateien und IP-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Mein berechtigtes Interesse zur Speicherung der Logfile-Daten liegt in der Gewährleistung der Systemsicherheit einschließlich der Aufklärung von Missbrauch. Die Logfile-Daten werden nach höchstens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht aufgrund eines sicherheitsrelevanten Vorfalls länger benötigt werden, bspw. zur Aufklärung oder zu Beweiszwecken.

Kontaktanfragen

Kontaktanfragen können Sie per E-Mail an work.heart.trainingATmail.de schicken oder das Kontaktformular auf der Startseite von work-heart-training.biz nutzen. Bei Kontaktanfragen verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer o.ä., die ich für die Beantwortung Ihres Anliegens benötige. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Kontaktanfragen ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, sofern Ihr Anliegen auf den Abschluss der Buchung eines Business Trainings gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, wobei mein berechtigtes  Interesse in der Beantwortung von Anfragen liegt. Im Rahmen von Kontaktanfragen speicher ich Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens oder im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. 

Buchung eines Business Trainings (Work HEART Training)

Bei der Buchung eines Business Trainings für Ihr Unternehmen oder Ihre Institution verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten o.ä., die ich für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vor-vertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, benötige. Ihre im Rahmen von Buchungen erhobene personenbezogene Daten speichere ich jeweils so lange, wie es für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses und/oder zur Durchführung auf Ihre Anfrage hin erfolgender vor-vertraglicher Maßnahmen und/oder im Hinblick auf Gewährleistungs-, Garantie- oder vergleichbare Verpflichtungen und/oder oder im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer im Rahmen von Buchungen erhobenen personenbezogenen Daten sind Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO („Vertragserfüllung“). Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Sie ist aber für den Vertragsabschluss, also die Durchführung der Buchung eines Business Trainings (Work HEART Training) erforderlich, soweit die betreffenden Angaben in meinem Buchungsablauf zwingend (statt nur freiwillig) vorzunehmen sind.

Teilnahme an meinen Business Trainings (Work HEART Training)

Im Rahmen Ihrer Teilnahme an meinen Business Trainings verarbeite ich personenbezogene Daten zum Lernfortschritt oder zu Zwischenergebnissen, um die nächsten Lernschritte zielführend gestalten zu können, um Sie über Ergebnisse zu informieren, um Ihnen Empfehlungen zusammenzustellen o.ä.

Videokonferenzen (bei Online-Trainings) zeichne ich nicht auf und speicher auch keine begleitenden Chatverläufe zur Videokonferenz.

Ihre im Rahmen der Teilnahme erhobenen personenbezogenen Daten speichere ich jeweils so lange, wie es für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses und/oder zur Durchführung auf Ihre Anfrage hin erfolgender vorvertraglicher Maßnahmen und/oder im Hinblick auf Gewährleistungs-, Garantie- oder vergleichbare Verpflichtungen und/oder oder im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Teilnahme am Business Coaching ist Art. 6 Abs. 1 b) Datenschutzgrundverordnung („Vertragserfüllung“).

Newsletter

Ein Newsletter ist erst langfristig in Planung. Wenn Sie sich auf meine Anfrage für den Newsletter anmelden, verarbeite ich die dabei erhobenen Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Anrede etc. zu Zwecken des Versands des Newsletters. Soweit die Datenverarbeitung für die oben beschriebenen Zwecke mit Ihrer Einwilligung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO (Einwilligung). Im Übrigen erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO („berechtigte Interessen“), wobei die berechtigten Interessen in den oben genannten Zwecken liegen. Ich speichere die personenbezogenen Daten, die ich für die Versendung des Newsletters benötigen, so lange, wie ich sie für diesen Zweck benötige oder bis Sie Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters widerrufen. Eine ggf. legitime fortgesetzte Speicherung für andere Zwecke (bspw. Kundenkommunikation) bleibt davon unberührt.

2. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und  die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen. Cookies können bspw. dazu verwendet werden, die Nutzung der Website für den Besucher einfacher und bequemer zu gestalten bzw. bestimmte Funktionen überhaupt erst zu ermöglichen, oder bspw. zur Analyse von Besucherströmen. Sofern durch einzelne von mir eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO zur Durchführung der Buchung, gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb meines Online-Angebots sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs. Die Speicherdauer der Cookies kann sich auf die Dauer der jeweiligen Browser-Sitzung beschränken, d.h. die Cookies werden nach Schließen des Browsers wieder gelöscht (temporäre Cookies); oder die Speicherdauer kann darüber hinaus gehen, um den Nutzer beim nächsten Besuch wiederzuerkennen und ihm dann bspw. bevorzugte Inhalte anzuzeigen (persistente Cookies). Sofern ich in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen meiner Cookie-Management-Dienste oder sonstigen gesonderten Informationen zu Cookies keine abweichenden Angaben machen, sollten Sie davon ausgehen, dass Cookies persistent sind und die Speicherdauer sich auf bis zu zwei Jahre beläuft. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung in das Setzen von Cookies zu widerrufen oder der Datenverarbeitung durch Cookies zu widersprechen, indem Sie die Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Auch können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen. Wenn Sie jedoch Cookies ablehnen, können Sie bestimmte Website-Funktionen, Services, Anwendungen oder Tools möglicherweise nicht nutzen. Anzeigen-Cookies werden auf meinen Webseiten nicht genutzt. 

3. Google-Analytics

Meine Webseiten benutzten weder Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, noch einen anderen Webanalysedienst. 

4. Zoom

Für die Durchführung all meiner Online-Trainings (gebucht als Gruppentraining bei Work HEART Training oder als EinzelteilnehmerIn durch die von Drittanbietern gebuchten und organisierten Business Trainings nutze ich die Zoom-Lizenz von Work HEART Training und meinen Zoom-Account durch das E-Mail-Postfach von [email protected]

Allgemeines

Ich informiere Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Zoom. Zoom ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc. in 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113 (im Folgenden: Zoom). Zoom ist für uns als Auftragsdatenverarbeiter im Sinne von Art. 28 DS-GVO tätig. Ich nutze Zoom, um Videokonferenzen und/oder Online-Trainings durchzuführen (im Folgenden: Meeting).

Soweit Sie die webseite zoom.us von Zoom abrufen, ist Zoom für die Datenverarbeitung verantwortlich. Zoom kann über den Browser oder über eine App genutzt werden, die Sie sich herunterladen.

Erhebung personenbezogener Daten

Der Umfang der Erhebung personenbezogener Daten hängt dabei davon ab, welche Angaben Sie vor der Teilnahme an einem Meeting machen. Als Teilnehmer können Sie darüber entscheiden, ob Sie am Chat teilnehmen oder ob Sie Ihr Mikrofon bzw. Ihre Kamerafreigeben. Bei der Teilnahme an einem Online-Trainings ist für die Gruppenübungen und Diskussionen eine Teilnahme via Mikrofon (und nach Verfügbarkeit auch Kamera) wünschenswert. Der Chat sollte nur im Ausnahmefall genutzt werden. 

 In der Regel werden bei der Nutzung von Zoom folgende Daten mit Personenbezug verarbeitet:

• Teilnehmerdaten wie Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Profilbild (optional), Abteilung (optional)
• Meeting-Metadaten: Dauer des Meetings; Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme von Personen, Name und Beschreibung des Meetings, Geplantes Datum / Uhrzeit des Meetings, Chat-Status, IP-Adressen der zur Teilnahme verwendeten Endgeräte sowie weitere Geräte-/Hardware-Informationen (MAC-Adresse, andere Geräte-IDs (UDID), Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher, Art der Verbindung u.a.), ungefähre Position zur Herstellung einer Verbindung zum nächstgelegenen ZOOM-Rechenzentrum
• Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit, Audio-Protokolldatei und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden, ggf. weitere Verbindungsdaten wie z. B. die IP-Adresse des Geräts
• Audio- und Videodaten, wenn Sie Mikrofon bzw. Kamera Ihres Endgeräts freigeben, und ggf. Textdaten über Chat-, Fragen- oder Umfragenfunktionen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Zoom-Nutzung können Sie unter zoom.us bei Privacy abrufen. 

Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine externe Website handelt, die von Zoom in eigener Verantwortlichkeit betrieben wird.

Umfang der Datenverarbeitung

Die oben angegebenen Daten werden solange verarbeitet, wie es für die Durchführung der Meetings und damit zusammenhängender Services erforderlich ist. Das gilt nicht, sofern abweichend davon ein längerer Speicher- oder Aufbewahrungszeitraum gesetzlich vorgeschrieben oder für die Rechtsdurchsetzung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen erforderlich ist.

Die Meetings werden grundsätzlich nicht von mir aufgezeichnet. Wenn Meetings nicht aufgezeichnet werden, speichert der Anbieter die Meeting-Inhalte nach eigenen Angaben nach Abschluss auch nicht. 

Wenn Sie mit einem Zoom-Account angemeldet sind, können Berichte über Meetings wie z.B. Meeting-Metadaten, Daten zur Telefon-Einwahl, Fragen und Antworten Meetings, Umfragefunktionen bis zu einem Monat bei Zoom gespeichert werden. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Meetings verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Ich verwende Zoom, um mit meinen Kunden zielgerichtet in Interaktion treten zu können. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Meetings ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, da die Meetings zur Vertragserfüllung erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie optional von sich preisgeben, ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UA 1 lit. a), 7 DS-GVO.

Zoom ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht wird. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union statt. Nach eigenen Angaben verarbeitet Zoom die personenbezogenen Daten aber nur in Gebieten, die nach Feststellung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten oder geeignete Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementieren. Die Übermittlung der Meeting-Metadaten in Länder außerhalb der EU erfolgt auf Grundlage der zwischen Zoom und mir geschlossenen Standardvertragsklausel der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DS-GVO. Bei der Registrierung meines Zoom-Accounts wurde automatisch ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Protect Data Processing Abbendum) geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DS-GVO entspricht. 

5. Betroffenenrechte

Sie haben gemäß Art. 15 Datenschutzgrundverordnung das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Auskunftsrecht der betroffenen Person). 

Sie haben gemäß Art. 16 Datenschutzgrundverordnung das Recht, die Berichtigung und Löschung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung).

Gemäß Art. 17 Datenschutzgrundverordnung können Sie die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten verlangen, sofern einer der dort aufgeführten Gründe zutrifft (Recht auf Vergessenwerden).

Ebenso haben Sie gemäß Art. 18 Datenschutzgrundverordnung das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wenn eine der dort aufgeführten Voraussetzungen zutrifft (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung).

Sie haben gemäß Art. 20 Datenschutzgrundverordnung das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt zu bekommen und diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Widerspruchsrecht: Siehe Abschnitt „Widerspruchsrecht“ in dieser Datenschutzerklärung.

Sie haben das Recht sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Widerrufsrecht

Ihre ggf. erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen, bspw. per E-Mail an unsere eingangs genannte E-Mail-Adresse. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

7. Widerspruchsrecht

 Soweit meine Datenverarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO beruht („berechtigte Interessen“), haben Sie nach näherer Maßgabe des Artikel 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

8. Weitergabe Ihrer Daten 

Im Rahmen Ihrer Buchung eines Business Trainings und zur Vertragsabwicklung können Ihre personenbezogenen Daten an folgende weitere Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern weitergeben werden: 

• Versanddienstleister (z.B. beim Versand von Flyern, Broschüren)
• Zahlungsdienstleister (z.B. bei Zahlungsaufforderungen)
• Druckdienstleistern (z.B. beim Druck von Teilnahme-Zertifikaten)

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an  ein Drittland oder Internationale Institutionen ist grundsätzlich nicht vorgesehen und würde im Ausnahmefall nur nach vorheriger Rücksprache mit Ihnen erfolgen.