Leistungssteigerung bei Low-Performern
Zielgruppe: Führungskräfte, Team- und Abteilungsleiter, Vorgesetzte
KURZBESCHREIBUNG
Als Führungskraft können Sie Mitarbeiter darin unterstützen, Low-Perfomance, d.i. Leistungsschwäche, zu überwinden, Kompetenzen und Wissen aufzubauen und zu nutzen sowie Arbeitsmotivation (wieder) zu gewinnen. Im 4-Stufen-Programm trainieren Sie das Erkennen, Erörtern, Lösen und Vorbeugen von Low-Performance bei Mitarbeitern. Zuerst trainieren Sie das systematische Herausarbeiten von Leistungsschwächen im Rahmen eines Profilvergleichs von Anforderungs- und Fähigkeitsprofils am Erfahrungsbeispiel. Dann erwerben Sie Kommunikationskompetenzen zur Erörterung der Gründe und Ursachen von Leistungsschwächen im Mitarbeitergespräch und trainieren das Entwickeln von Verhaltensorientierten oder Verhältnisorientierten Maßnahmen zum Überwinden von Leistungsschwächen. Letztlich benötigen Low-Performer eine besondere Arbeitsmotivation durch Ermutigung, Feedback und Vertrauensbildung. Sie erwerben motivationspsychologische Kenntnisse zur Mitarbeitermotivation und trainieren Motivationsarbeit bei Low-Performern am Fallbeispiel.
INHALTE
- Ursachen, Entstehung und Behebung von Low-Performance
- Herausarbeiten von Leistungsschwächen im Profilvergleich von Anforderungs- und Fähigkeitsprofil
- Personelle und betriebliche Ressourcen zur Leistungssteigerung
- Verhältnisorientierte und Verhaltensorientierte Maßnahmen
- Kommunikation mit Low-Performern
- Modelle der Motivationspsychologie (McGregor, Herzberg)
- Arbeitsmotivation ist HEART: Bedürfnisbefriedigung, Bedürfnisanreiz, Bedürfniserfüllung, Bedürfnisregulation, Bedürfnisbestimmung
- Mut-Machen, Anerkennung, Vertrauensbildung
- Motivationsarbeit bei Low-Performern